Feedback

Гарантия распространяется на всё оборудование, купленное в нашей компании. Основанием для гарантийного обслуживания является гарантийный талон, в котором указывается срок и тип гарантийного обслуживания. Замена неисправного оборудования производится при наличии накладной, подтверждающей факт покупки, а так же сохранении всех фирменных наклеек.

Гарантийный срок исчисляется с момента продажи оборудования. В случае обнаружения факта неисправности гарантийное обслуживание осуществляется путём ремонта, либо замены неисправного оборудования на рабочее со склада.

При возврате неисправной (бракованной) продукции обмен происходит в течение:

  • 5 рабочих дней без учета времени доставки Покупателю при наличии данного товара на складе Поставщика;
  • 15 рабочих дней без учета времени доставки Покупателю при наличии товара на складе производителя;
  • по мере доступности данного товара на складе производителя в остальных случаях.

Возврат бракованного товара осуществляется с обязательным указанием причины неисправности.